在本地生活领域，抖音与美团之间的竞争愈发激烈。抖音深入美团腹地，展开了一系列强势进攻，而美团也不甘示弱，积极发起反击。
抖音在本地生活业务中动作频繁，尤其是在到店业务这块“肥肉”上虎视眈眈。2023 年，抖音生活服务平台总交易额增长 256%，入驻门店超 450 万家，共覆盖 370+城市；入驻服务商数量增长 1.79 倍，服务商合作的商家数提升近 2 倍，服务商总交易额实现近 8 倍增长。截至 2024 年 2 月 15 日，抖音餐饮企业号数量累计 184 万余个，同比增长 4%。今年一季度抖音生活服务核销前销售额超 1000 亿元，同比去年增速超过 100%，环比去年四季度持平。而抖音内部要求生活服务业务今年增至近 6000 亿元，几近翻倍。为了进一步提高网络达人接商单的积极性，抖音未来一年将投入 5 亿元鼓励扶持达人探店。
面对抖音的进攻，美团以正面对抗的方式进行反击。2023 年，美团在直播、短视频方面投入了大量资源，同时大力补贴商家争取商品最低价。抽样统计发现，特价团购下，美团到综、到餐和门票三个品类都做到了比抖音更低价。而后对标抖音给 KA 商家的返佣和广告优惠，加大对商家的激励计划，达到 GTV 指标的商家可以拿到返佣。同时，美团开始在 APP 内推广直播带货模式，通过神券节神抢手等直播活动抓住粉丝，并逐步探索商家直播，逐步形成平台播、商家播、达人播等直播形态。
美团和抖音的剑拔弩张，是内容和货架的对决，是补贴和低价的对冲。这场竞争不仅让双方不断优化自身策略，也为消费者带来了更多实惠。未来，本地生活赛道的竞争格局将如何演变，我们拭目以待。
