近日,电商领域的巨头阿里在与拼多多的竞争中经历了一系列波折。此前,淘宝、京东、抖音电商几乎不约而同将低价抬上战略高度,试图围猎拼多多。如今三家中已有两家退场,放弃在价格场上贴身肉搏。
特别是阿里,在尝试低价策略的过程中,虽在 618 大促期间取得了一定的增长,但从整个行业来看,各家卷生卷死的低价策略似乎并没有奏效。在 618 大促的季度里,淘天集团甚至出现了负增长,拖累整体表现的是直营零售,天猫超市、天猫国际以及其他直营业务季度收入同比下降了 9.48%。
去年四季度,拼多多市值一举超过阿里,这让阿里人震惊焦躁。此后,阿里从手淘 APP 内的天天低价、淘宝好价、限时秒杀等以低价为主打的频道,到专门为低价而生的淘宝特价版,再到推出百亿补贴、多人团等玩法,消费者都习惯了淘宝越来越像拼多多。但 2024 财年淘宝天猫 GMV、订单数均取得同比两位数增长的同时,却增收不增利,经调整后利润同比增长仅 3%。
一次失败的低价实验让阿里开始重新审视绝对低价战略。618 大促结束后,淘天集团召开了商家闭门会,决定从下半年开始,弱化以五星价格力为核心的搜索权重分配体系,改回按 GMV 分配。今年淘宝考核的重点转变为 GMV(商品交易金额)、AAC(平均消费金额),而不再追求由低价带来的高 DAC(订单量)。
7 月以来,以松绑仅退款为药引,淘天集团正在进入新一轮密集调整。一系列调整表明了阿里对弱化低价策略的明确与急切。未来,阿里能否在电商领域找到新的突破点,走出属于自己的独特发展道路,值得我们持续关注。