近日，银行信用卡业务面临严峻挑战，年轻人对信用卡的热情明显下降，银行赚钱不再像以往那么容易。
自 2003 年被业内认为是信用卡发展的元年以来，各大银行纷纷成立信用卡中心，专注于信用卡业务的开发与创新。如今形势却发生了巨大变化。自去年开始，陆续有银行开始关停信用卡中心，如蒙商银行信用卡中心呼和浩特分中心、呼伦贝尔分中心先后终止营业，上海农商银行关闭了信用卡部，华夏银行也关闭了天津信用卡中心和广州信用卡中心。
从发卡量来看，中国人民银行发布的《2023 年支付体系运行总体情况》显示，2023 年年末信用卡和借贷合一卡在用发卡数量比 2022 年年末减少 3100 万张。具体到各大银行，如平安银行 2023 年信用卡新增发卡量较 2022 年减少 69.47 万张，招商银行 2023 年信用卡流通卡较上年末减少约 560 万张。
消费规模也在下跌，工商银行的信用卡消费额由 2.29 万亿元降至 2.24 万亿元，平安银行信用卡的交易总额从 2019 年的 3.34 万亿元，下滑至 2023 年 2.78 万亿元。
不良资产率上升的问题也不容忽视。今年第一季度信用卡逾期半年未偿信贷总额环比增长 11.76%，达到 1096.76 亿元。像平安银行信用卡不良率水平从 2018 年的 1.32%迅速攀升至 2023 年的 2.77%。
年轻人不爱办卡、办了不用、用了不还的尴尬背后，原因众多。一方面，此前银行通过赠送礼品、提供消费折扣和积分返现等权益吸引消费者办卡，而从 2023 年年底开始，包括民生银行、浦发银行、华夏银行、中信银行在内等多家银行均官宣调整部分信用卡权益，引发消费者不满。另一方面，互联网金融的冲击不可小觑。移动支付的快速普及，花呗、白条等互联网金融产品的兴起，因其申请门槛更低、使用更便捷、还款更灵活，对传统的银行信用卡业务造成了一定冲击。同时，艾媒智库联合草莓派网民行为调查与计算分析系统的调查显示，在 2024 年中国消费者使用信用卡的消费理念中，呈现年轻人消费观念正趋于理性与保守的现象。
