近日，一项最新研究显示，超过半数的世界 500 强企业在其最新的年度报告中将人工智能（AI）列为风险因素，这一现象引发了广泛关注。
据了解，ArizeAI 的调查表明，56%的世界 500 强企业在报告中指出 AI 存在风险，这一比例相比 2022 年的 9%大幅上升。在提到能够仿照人类创造文本和图像的生成式 AI 的 108 家企业中，仅有 33 家将其视为机遇，超过三分之二的企业都对其持谨慎态度，认为这一技术存在风险。
媒体和娱乐行业对此尤为担忧，上榜 500 强的企业中超过 90%认为 AI 是今年的业务风险。例如，市值 2900 亿美元的美国流媒体服务公司 Netflix 在最新财报中警告，竞争对手可能会通过 AI 获得优势，从而影响自身的有效竞争能力和经营业绩。2023 年 7 月，美国演员工会（SAG-AFTRA）在洛杉矶抗议，认为 AI 可能导致演艺行业就业机会减少。86%的软件和技术公司也表达了类似的担忧。
不仅如此，市值约 2500 亿美元的美国企业软件提供商 Salesforce 称，其采用的 AI 在数据收集和隐私方面带来了新出现的道德问题，公司的利润率可能会受到新兴 AI 应用不确定性的影响。500 强中超过三分之二的电信企业，以及半数以上的医疗保健、金融服务、零售、消费和航空航天公司也向投资者发出了同样的警告。美国电信公司摩托罗拉坦言，AI 可能并不总能按预期运行，数据集可能存在问题，这可能会对其收益和声誉产生负面影响。
不过，也有少数几家公司如医疗保健集团 QuestDiagnostics 和信诺（Cigna）认为生成式 AI 正在改善部分业务。但总体而言，不少 500 强企业都指出，AI 在法律、监管和网络安全领域的潜在风险仍未解决。
