近日，四川的冯女士经历了一场长达 43 天的艰难维权之路。冯女士是一名律师，7 月 4 日，她通过淘宝百亿补贴官方频道购买了一双李宁篮球鞋。收到货后，粗糙的包装和模糊掉的防伪码，让这双球鞋看上去“一眼假”。
冯女士随即开启了维权之旅。尽管她拿到了李宁官方出具的鉴定为不符合正品标准的鉴定报告，但维权过程并非一帆风顺，一度遭遇失败。淘宝方面要求她提供假货证明，而她则反问应由商家提供合法供货证明来证明所售为正品。之后，淘宝称商家未在 24 小时内提供供货证明，判定冯女士维权主张成立，会假一赔三。但冯女士等待 5 个工作日后，却被告知财务审核没通过，理由是没有提供假货证明。
无奈之下，冯女士只能通过李宁官方渠道进行鉴定。8 月 6 日，李宁出具的鉴定报告显示该产品为假冒“李宁 LINING”品牌产品。冯女士再次向淘宝提交，要求假一赔十，却又被告知财务审核不通过。在这漫长的维权过程中，冯女士气愤又无奈，甚至考虑走司法程序起诉对方。
直到 8 月 20 日，经过 43 天的不懈努力，冯女士终于被通知通过了退一赔十申请。令人惊讶的是，截至 8 月 20 日记者发稿前，冯女士购买商品的链接仍在进行销售，淘宝也没有第一时间暂停商品销售，没有主动调查。
冯女士表示，作为律师，懂得如何收集证据，维权都如此困难，何况普通消费者。她认为淘宝的这种机制设计有问题，变相加重了消费者的责任。同时，李宁官方客服明确回复，未对任何淘宝店铺进行授权，仅授权了部分天猫店铺，建议消费者谨慎购买。
